CHÍNH SÁCH GIAO, NHẬN HÀNG VÀ KIỂM HÀNG
1. Phạm vi áp dụng:
Tất cả các tỉnh thành trên cả nước.
2. Thời gian giao hàng:
♦ Nội thành TP.HCM: 8-16 giờ (giao hỏa tốc trong 4 giờ với một số khu vực)
♦ Khu vực 1: 24-36 giờ
♦ Khu vực 2: 36-48 giờ
♦ Khu vực 3: 36-48 giờ
♦ Đơn hàng theo hợp đồng: Theo tiến độ thỏa thuận
3. Hình thức giao hàng:
♦ Đối với khách hàng ở tỉnh:
• Giao hàng tận nơi thông qua dịch vụ SHIP COD của Viettel Post hoặc các đơn vị vận chuyển uy tín khác.
• Gửi hàng theo chành xe tại TP.HCM về các tỉnh theo yêu cầu của khách hàng.
♦ Đối với khách hàng nội thành TP.HCM:
• Giao hàng tận nơi miễn phí cho đơn hàng trên 2 triệu đồng.
• Hỗ trợ giao hỏa tốc trong 4 giờ (có tính phí) cho một số khu vực nội thành.
4. Chính sách kiểm hàng:
♦ Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ SHIP COD:
• Quý khách có quyền kiểm tra hàng hóa trước khi thanh toán.
• Nếu sản phẩm không đúng mẫu mã, kích cỡ, màu sắc hoặc bị lỗi, quý khách có quyền từ chối nhận hàng và thông báo ngay cho Áo thun 24h để được hỗ trợ xử lý.
♦ Đối với khách hàng nhận hàng qua chành xe:
• Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ hàng hóa trước khi nhận từ chành xe.
• Áo thun 24h không chịu trách nhiệm đối với các vấn đề phát sinh sau khi quý khách đã nhận hàng từ chành xe.
5. Phí giao hàng:
♦ Miễn phí giao hàng: Cho đơn hàng nội thành TP.HCM trên 2 triệu đồng.
♦ Phí giao hàng:
• Tính theo bảng giá của đơn vị vận chuyển hoặc chành xe.
• Áo thun 24h sẽ thông báo phí giao hàng cụ thể cho quý khách trước khi xác nhận đơn hàng.
Lưu ý:
♦ Thời gian giao hàng có thể thay đổi tùy thuộc vào điều kiện thời tiết, giao thông và các yếu tố khách quan khác.
♦ Quý khách vui lòng cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin giao hàng để đảm bảo quá trình giao nhận diễn ra thuận lợi.
♦ Trong trường hợp có bất kỳ thắc mắc hoặc yêu cầu hỗ trợ nào liên quan đến việc giao, nhận hàng và kiểm hàng, quý khách vui lòng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng của Áo thun 24h để được giải đáp.
Áo thun 24h cam kết mang đến cho quý khách trải nghiệm mua sắm tốt nhất với dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi!